রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

95555-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
95555 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছুই নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা privacy@95555 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়ে 'Data Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অপশন পাবেন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আমরা সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে তাও এখানে স্পষ্ট।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ট্রান্সফারের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — privacy@95555-এ লিখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

privacy@95555-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অনুরোধ যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, আমরা লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। privacy@95555-এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।